Zasady Zwrotu Zamówień w I & M Studio Mody

1. Gwarancja Pełnego Zwrotu Kosztów

Firma I & M zapewnia pełny zwrot kosztów zgodnie z zapisami regulaminu. Warunkiem koniecznym jest zwrot wszystkich elementów zamówienia w niezmienionym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany, zmodyfikowany ani noszony (poza przymierzeniem). Dodatkowo, produkt musi posiadać wszystkie metki i etykiety.

2. Termin na Zwrot Zamówienia

Klienci mają prawo do anulowania lub zrezygnowania z zamówienia w ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki.

3. Zwrot Kosztów

• Gdy zamówienie zostało opłacone wcześniej, klient otrzyma zwrot kosztu zamówienia oraz kosztu standardowej dostawy.
• Jeśli klient zdecyduje się zatrzymać część zamówienia i zwrócić tylko niektóre jego elementy, koszt dostawy nie zostanie zwrócony.

4. Procedura Zwrotu

• Klient powinien poinformować firmę I & M o chęci anulowania lub zwrotu zamówienia pisemnie.
• Możliwe formy kontaktu obejmują przesłanie formularza zwrotu dołączonego do zamówienia pocztą tradycyjną lub wysłanie odpowiedniego pisma na adres e-mail sklep@imstudiomody.pl lub na adres korespondencyjny: I & M Studio Mody s.c. Iwona Lis, Małgorzata Ćwiok, Rynek 2/1, 48-300 Nysa.
• Klient może także skorzystać z standardowego formularza zwrotu stanowiącego załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Produkty należy zwrócić zgodnie ze wskazówkami zawartymi w regulaminie, w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.

5. Zwrot Pieniędzy

• Firma I & M podejmie próbę zwrócenia pieniędzy w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności, najszybciej jak to możliwe – w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o zwrocie produktów, pod warunkiem otrzymania produktów lub potwierdzenia ich odesłania.
• Klient może wyrazić zgodę na inny sposób zwrotu, nie wiążący się z dodatkowymi kosztami.

6. Wadliwe Produkty

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, klient powinien jak najszybciej poinformować o tym firmę I & M i zwrócić go zgodnie ze wskazówkami zawartymi w regulaminie. Firma I & M zwraca pełny koszt wadliwych produktów.

Formularz Zwrotu

W celu dokonania zwrotu prosimy o wypełnienie formularza zwrotu, który można pobrać tutaj.

Dziękujemy za wybór I & M Studio Mody! W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procedury zwrotu lub innych kwestii, zachęcamy do kontaktu z naszym sklepem.